Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.
Une garantie de 30 jours, sans condition
Vous pouvez demander le remboursement de votre achat dans les 30 jours suivant le paiement concerné, sans avoir à justifier votre demande. Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux et ne les limite pas.
Comment faire votre demande
Envoyez un email à globalcare.support@gmail.com en indiquant l’adresse utilisée pour l’achat, le nom du produit et, si possible, le numéro du reçu. Ne transmettez jamais le numéro complet de votre carte bancaire.
Délai et moyen de remboursement
Votre demande est traitée sous 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. L’affichage sur votre relevé peut dépendre du délai de votre établissement bancaire.
Nous traitons votre demande directement
Il n’est pas nécessaire de contacter votre banque pour nous demander un remboursement. Nous traitons le remboursement directement. Notre équipe reste à votre disposition ; cette invitation à nous contacter ne limite pas votre droit de recours auprès de votre banque.
Annuler votre abonnement
Envoyez simplement votre demande d’annulation à globalcare.support@gmail.com. L’annulation est immédiate, sans prochain paiement et sans période d’engagement minimum. Précisez si vous souhaitez également un remboursement d’un paiement effectué dans les 30 derniers jours.